ربات فروشگاهی تلگرام
برای نمایش محصول، دستهبندی، سبد خرید، ثبت سفارش، پرداخت و پیگیری سفارش بدون مدیریت دستی پیام‌ها. راهنمای ربات فروشگاهی
طراحی اختصاصی برای کسبوکار، نه ربات آماده
سفارش ساخت ربات تلگرام اختصاصی برای فروش، پشتیبانی و اتوماسیون
از یک ربات ساده برای پاسخگویی تا فروشگاه کامل، رزرو، پنل مدیریت، هوش مصنوعی و Mini App؛ ربات تلگرام شما بر اساس مسیر واقعی مشتری و فرآیند کسب‌وکارتان طراحی و ساخته میشود.
✓ سناریوی اختصاصی
✓ قابل اتصال به API و CRM
✓ امکان توسعه مرحله‌ای
پشتیبانی خودکارارجاع به اپراتور در صورت نیاز
Mini Appرابط کامل داخل تلگرام
ربات کسبوکار شماonline
•••
سلام 👋 چه کاری می‌تونم براتون انجام بدم؟
می‌خوام محصولات رو ببینم.
حتماً. فروشگاه رو همین‌جا داخل تلگرام باز می‌کنم.
فروشگاهMini App
محصولات
سبد خرید
سفارش‌ها
پروفایل
پشتیبانی
تخفیف‌ها
فروش منظم‌تر
مسیر خرید، ثبت سفارش و پیگیری از چت‌های پراکنده خارج میشود.
پشتیبانی سبک‌تر
سوال‌های تکراری خودکار پاسخ داده می‌شوند و موارد مهم به انسان می‌رسند.
داده یکپارچه
اطلاعات مشتری میتواند به سایت، CRM یا پنل مدیریت منتقل شود.
تجربه بدون نصب
کاربر همه چیز را داخل همان تلگرام شروع می‌کند و جلو می‌برد.
مسئله واقعی کسبوکار
ربات وقتی ارزش دارد که یک درد واقعی را حل کند
اگر فقط چند دکمه به تلگرام اضافه کنیم، نتیجه یک ربات معمولی است. ما اول مشخص می‌کنیم کدام بخش از فروش یا پشتیبانی باید ساده‌تر شود.
!
پیام‌ها بین ادمین‌ها گم می‌شوند
ثبت سفارش و پیگیری مشتری به حافظه افراد وابسته می‌ماند.
!
سوال‌های تکراری وقت تیم را می‌گیرند
قیمت، موجودی، وضعیت سفارش و راهنمای استفاده بارها پاسخ داده میشود.
!
اطلاعات مشتری پراکنده است
بخشی در تلگرام، بخشی در سایت و بخشی در فایل یا CRM ذخیره میشود.
بعد از طراحی درست، ربات میتواند این کارها را به یک مسیر مشخص تبدیل کند:
ثبت سفارشمحصول، اطلاعات مشتری، پرداخت و پیگیری در یک مسیر.
پشتیبانیپاسخ اولیه، ثبت تیکت و ارجاع هوشمند به اپراتور.
رزرو و نوبتانتخاب خدمت، زمان، تایید و یادآوری.
اتوماسیوناتصال به API، CRM، پنل، سایت و سیستم‌های داخلی.
هوش مصنوعیپاسخ بر اساس دانش کسبوکار با مسیر کنترل انسانی.
Mini Appرابط تصویری کامل برای تجربه‌های پیچیدهتر داخل تلگرام.
راهکارها
چه نوع ربات تلگرامی برای شما مناسب است؟
نیازی نیست از ابتدا پروژه را بزرگ کنید. میتوان نسخه اول را با امکانات ضروری ساخت و بعد بر اساس استفاده واقعی توسعه داد.
ربات پشتیبانی و تیکت
پاسخ سوال‌های پرتکرار، جمع‌آوری اطلاعات اولیه، ثبت درخواست و تحویل موارد مهم به اپراتور انسانی. راهنمای ربات پشتیبانی
ربات رزرو و نوبت‌دهی
مناسب سالن، کلینیک، آموزشگاه و خدمات؛ انتخاب خدمت و زمان، ثبت رزرو، تایید و یادآوری خودکار.
Telegram Mini App
برای فروشگاه، داشبورد، فرم چندمرحلهای یا تجربهای شبیه اپلیکیشن که داخل تلگرام باز میشود.
ربات هوشمند با AI
پاسخگویی بر اساس اطلاعات و دانش کسبوکار، کمک به اپراتور و اتوماسیون پرسش‌های پرتکرار با کنترل انسانی.
اتصال API و اتوماسیون
اتصال ربات به سایت، CRM، انبار، حسابداری، پنل سفارش، پیامک یا سیستم‌های اختصاصی برای حذف ورود دستی داده.
فراتر از ربات متنی
اگر چند دکمه کافی نیست، Mini App را داخل تلگرام می‌سازیم
برای پروژه‌هایی که به رابط تصویری، لیست محصول، سبد خرید، داشبورد، فرم پیشرفته یا تجربه شبیه اپ نیاز دارند، Mini App میتواند رابط کاربر را داخل خود تلگرام اجرا کند؛ بدون اینکه کاربر برای هر مرحله بین چند محیط جابه‌جا شود.
✓ رابط کاملاً اختصاصی
✓ احراز هویت تلگرام
✓ اتصال به Backend و API
✓ مناسب فروشگاه و داشبورد
پیشنهاد امروزخرید سریع بدون خروج از تلگرام
محصول را ببینید، انتخاب کنید و سفارش را از همان محیط ادامه دهید.
محصول نمونهمشاهده جزئیات
محصول نمونهمشاهده جزئیات
محصول نمونهمشاهده جزئیات
محصول نمونهمشاهده جزئیات
انتخاب سطح پروژه
از ربات پایه تا سیستم کامل؛ تفاوت کجاست؟
این جدول برای تصمیم‌گیری اولیه است. ترکیب نهایی امکانات بر اساس پروژه شما مشخص میشود.
قابلیت
ربات پایه
ربات کسب‌وکاری
Mini App / اختصاصی
منو و سناریوی اختصاصی
✓
✓
✓
دیتابیس و ثبت اطلاعات مشتری
در صورت نیاز
✓
✓
پنل مدیریت
—
قابل اضافه شدن
✓
درگاه پرداخت و سفارش
—
قابل اضافه شدن
✓
اتصال API / CRM
—
قابل اضافه شدن
✓
رابط گرافیکی پیشرفته
—
—
✓
هوش مصنوعی
—
اختیاری
اختیاری
قبل از سفارش، حدود هزینه را ببینید
هزینه ساخت ربات تلگرام را بر اساس امکانات خودتان تخمین بزنید
قیمت یک ربات ساده با پروژه‌ای که پنل، پرداخت، Mini App و API دارد یکسان نیست. برای تصمیم اولیه از ابزار آنلاین استفاده کنید و برای بازه‌های خدمات صفحه قیمت‌ها را ببینید.
روند سفارش و اجرا
مراحل سفارش ساخت ربات تلگرام؛ از ایده تا تحویل
کدنویسی قبل از مشخص شدن سناریو معمولاً هزینه بازطراحی ایجاد می‌کند. برای همین سفارش ربات را مرحله‌ای جلو می‌بریم.
01
ثبت سفارش و تحلیل نیاز
هدف، کاربران، پیام‌های پرتکرار، مسیر فروش و سیستم‌های فعلی مشخص می‌شوند.
02
طراحی سناریو
منو، مراحل کاربر، داده‌های لازم، خطاها و نقاط تحویل به اپراتور طراحی می‌شوند.
03
پیادهسازی و اتصال
ربات، دیتابیس، پنل، API یا Mini App بر اساس محدوده پروژه ساخته می‌شوند.
04
تست، تحویل و توسعه
سناریوهای واقعی تست می‌شوند و بعد از تحویل، امکانات بعدی می‌توانند مرحله‌ای اضافه شوند.
چرا این مدل بهتر است؟
تمرکز روی فرآیند کسبوکار، نه فقط کد ربات
سناریو قبل از توسعه
اول مسیر کاربر مشخص میشود تا ربات به مجموعه‌ای از دکمه‌های بی‌هدف تبدیل نشود.
ساختار قابل توسعه
نسخه اولیه میتواند ساده باشد اما معماری باید اجازه اضافه شدن پنل، API یا امکانات بعدی را بدهد.
اتصال به ابزارهای واقعی
ربات میتواند بخشی از سیستم شما باشد؛ نه یک جزیره جدا از سایت، فروش و پشتیبانی.
کنترل انسانی در جای درست
اتوماسیون برای کارهای تکراری است؛ مسیر ارتباط با انسان برای موارد مهم حفظ میشود.
راهنمای انتخاب
ساخت ربات تلگرام فقط یک تصمیم فنی نیست
قبل از انتخاب امکانات، مشخص کنید ربات قرار است چه خروجی تجاری داشته باشد: فروش را منظم کند، هزینه پاسخگویی را کاهش دهد، نوبت‌گیری را خودکار کند یا بخشی از سرویس اصلی کسبوکار باشد.
برای پروژه‌های ساده، یک ربات سناریومحور میتواند کافی باشد. اگر محصول، داشبورد یا فرم‌های چندمرحلهای دارید، Mini App منطقی‌تر است. اگر هم مشتری باید وضعیت سفارش، حساب یا پرونده خود را ببیند، اتصال API و احراز هویت اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
اگر میخواهید قبل از سفارش ببینید ساختار کد یک ربات تلگرام در عمل چه شکلی است، سورس نمونه ربات‌های تلگرام فیلتور را ببینید. اگر هم هنوز بین تلگرام، بله یا سایت مردد هستید، بهتر است کانال اصلی حضور مشتری، نوع فرآیند و نیاز به مالکیت مستقل محتوا را کنار هم مقایسه کنید.
پرسش‌های متداول
سوالات مهم قبل از سفارش ساخت ربات تلگرام
پاسخ‌های کوتاه و کاربردی برای تصمیم‌گیری اولیه.
قیمت ساخت ربات تلگرام چطور مشخص میشود؟
قیمت به نوع ربات، تعداد مسیرها، پنل مدیریت، دیتابیس، درگاه پرداخت، Mini App، اتصال API، گزارش‌گیری و سطح اختصاصی‌سازی بستگی دارد. برای تصمیم اولیه می‌توانید از ابزار تخمین هزینه فیلتور استفاده کنید و بازه‌های خدمات را در صفحه قیمت‌ها ببینید.
سفارش ساخت ربات تلگرام چطور انجام میشود؟
ابتدا از ابزار تخمین هزینه یا صفحه تماس، نوع کسبوکار و کاری که میخواهید خودکار شود را بفرستید. بعد نیازها بررسی میشود، سناریو و محدوده نسخه اول مشخص میشود، پیادهسازی انجام میشود و ربات پیش از تحویل با سناریوهای واقعی تست میشود.
ساخت ربات تلگرام چقدر زمان می‌برد؟
یک ربات ساده با منو و سوالات پرتکرار معمولاً در چند روز کاری آماده میشود. ربات‌هایی که پنل مدیریت، پرداخت، Mini App یا اتصال به سیستم‌های خارجی دارند زمان بیشتری لازم دارند، چون طراحی سناریو، پیادهسازی و تست هر بخش جداگانه انجام میشود.
آیا ربات تلگرام میتواند فروشگاه کامل داشته باشد؟
بله. بسته به نیاز پروژه میتوان دستهبندی محصول، جستجو، سبد خرید، ثبت سفارش، پرداخت، وضعیت سفارش و پنل مدیریت را پیادهسازی کرد. برای رابطهای پیچیدهتر نیز میتوان از Telegram Mini App استفاده کرد.
آیا ربات تلگرام به سایت، CRM یا نرمافزار شرکت وصل میشود؟
بله. اگر سرویس مقصد API مناسب داشته باشد، ربات میتواند به سایت، CRM، پنل سفارش، انبار، سیستم تیکت، حسابداری یا سرویسهای داخلی متصل شود. سطح دسترسی و امنیت این اتصال باید از ابتدا مشخص شود.
ربات تلگرام میتواند با هوش مصنوعی پاسخ بدهد؟
بله. میتوان پاسخگویی هوشمند را برای سوالات مشخص، جستجو در دانش کسبوکار یا کمک به اپراتور اضافه کرد. برای موارد حساس یا تصمیمهای مهم بهتر است مسیر ارجاع به نیروی انسانی هم وجود داشته باشد.
Mini App تلگرام چیست و چه زمانی لازم است؟
Mini App یک رابط وب تعاملی است که داخل تلگرام باز میشود. وقتی پروژه به رابط تصویریتر مثل فروشگاه، داشبورد، فرم چندمرحلهای، رزرو پیشرفته یا تجربهای شبیه اپلیکیشن نیاز دارد، Mini App میتواند گزینه مناسبتری از منوی متنی ساده باشد.
برای شروع پروژه چه اطلاعاتی باید بفرستم؟
کافی است نوع کسبوکار، هدف ربات، امکانات اصلی، سیستمهایی که باید به آنها متصل شود و یک نمونه از مسیر فعلی مشتری را توضیح دهید. بعد از بررسی، میتوان نسخه اولیه، امکانات ضروری و مسیر توسعه را مشخص کرد.
برای سفارش ربات تلگرام، اول نسخه درستش را مشخص کنیم
نوع کسبوکار و کاری که میخواهید خودکار شود را بفرستید. برای برآورد سریع هم می‌توانید قبل از تماس از ابزار محاسبه هزینه استفاده کنید.